Privacybeleid
Dit Privacybeleid bepaalt de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens van gebruikers en klanten die gebruikmaken van de website https://dd-tuning.nl/ (hierna: de „Website” of de „Webwinkel”).
Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG („Algemene verordening gegevensbescherming” of „AVG”), alsmede met de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming („UAVG”) en overige toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
\1
De verwerkingsverantwoordelijke is DDTuning Int. OÜ, gevestigd aan Jõe tn 3-304, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10151, Estland, registratienummer: 17605210 (de „Verwerkingsverantwoordelijke“).
Contact: [email protected]
Telefoon: +380 66 840 00 15
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke:
- per e-mail: \1;
- via de contactgegevens die op de Website zijn vermeld;
- schriftelijk op het adres van de Verwerkingsverantwoordelijke.
2. Categorieën verwerkte persoonsgegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke kan de volgende categorieën persoonsgegevens van gebruikers en klanten verwerken:
- voornaam en achternaam;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- afleveradres;
- factuuradres, indien van toepassing;
- gegevens die nodig zijn voor het opstellen van facturen, fiscale documenten of boekhoudkundige documenten, indien van toepassing;
- gegevens over geplaatste bestellingen, betalingen, leveringen, retourzendingen en klachten;
- de inhoud van correspondentie met de Verwerkingsverantwoordelijke via het contactformulier, e-mail, telefoon, berichtendiensten of andere communicatiekanalen;
- technische gegevens met betrekking tot het gebruik van de Website, waaronder het IP-adres, cookie-identificatoren, browsergegevens, apparaatgegevens, de bron van waaruit de gebruiker de Website heeft bezocht en informatie over de handelingen van de gebruiker op de Website.
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig. In bepaalde gevallen is het verstrekken van deze gegevens echter noodzakelijk voor het plaatsen en uitvoeren van een bestelling, de levering van goederen, de verwerking van een betaling, de behandeling van een retourzending of klacht, het beantwoorden van een verzoek van de gebruiker of het nakomen van wettelijke verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke.
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens van gebruikers en klanten worden verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
| Doel van de verwerking | Rechtsgrond |
|---|---|
| Het plaatsen, bevestigen en uitvoeren van een bestelling, waaronder de verwerking van de betaling, het organiseren van de levering en de communicatie met de klant over de bestelling | Artikel 6, lid 1, onder b), AVG — de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de gebruiker vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen |
| Het aanmaken en beheren van een klantenaccount, indien deze functie op de Website beschikbaar is | Artikel 6, lid 1, onder b), AVG — de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst betreffende de levering van een elektronische dienst |
| Het behandelen van verzoeken die worden ontvangen via het contactformulier, e-mail, telefoon, berichtendiensten of andere communicatiekanalen | Artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om met gebruikers te communiceren en hun vragen te beantwoorden |
| Het behandelen van retourzendingen, klachten, garantieclaims en andere aanspraken met betrekking tot bestellingen of goederen | Artikel 6, lid 1, onder b), AVG, wanneer de verwerking verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst, en artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om zijn rechten te beschermen en aanspraken te behandelen |
| Het nakomen van wettelijke verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke, waaronder boekhoudkundige, fiscale, rapportage- en archiveringsverplichtingen | Artikel 6, lid 1, onder c), AVG — de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de Verwerkingsverantwoordelijke rust |
| Het bewaren van commerciële, boekhoudkundige en fiscale documentatie | Artikel 6, lid 1, onder c), AVG, alsmede artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om documenten te bewaren ten behoeve van controles, audits of de bescherming tegen mogelijke aanspraken |
| Het verzenden van informatieve, servicegerichte en transactionele berichten die verband houden met een bestelling of het gebruik van de Website | Artikel 6, lid 1, onder b), AVG, wanneer het bericht verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst, of artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij het verlenen van klantenservice |
| Het verzenden van nieuwsbrieven, commerciële aanbiedingen, promoties en marketingberichten, indien de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven | Artikel 6, lid 1, onder a), AVG — toestemming van de gebruiker |
| Direct marketing van de eigen goederen en diensten van de Verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan | Artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om zijn eigen goederen en diensten te promoten |
| Analyses, statistieken, verbetering van de werking van de Website, voorkoming van misbruik en waarborging van de veiligheid | Artikel 6, lid 1, onder f), AVG — het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij het analyseren, verbeteren en beschermen van de Website; wanneer toestemming vereist is: artikel 6, lid 1, onder a), AVG |
| Het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor analytische, reclame- of marketingdoeleinden | Artikel 6, lid 1, onder a), AVG, wanneer toestemming van de gebruiker vereist is, of artikel 6, lid 1, onder f), AVG, wanneer de verwerking berust op een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke en op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan |
4. Marketingberichten
De Verwerkingsverantwoordelijke kan persoonsgegevens van de gebruiker gebruiken voor het verzenden van nieuws, speciale aanbiedingen, promoties, commerciële berichten en marketingberichten, uitsluitend wanneer de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer er een andere rechtsgrond bestaat op grond van de toepasselijke wetgeving.
De gebruiker kan zich op ieder moment afmelden voor marketingberichten of zijn toestemming intrekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.
5. Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend aan derden worden verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven.
Ontvangers van persoonsgegevens kunnen onder meer zijn:
- koeriers-, post- en logistieke bedrijven die bestellingen bezorgen;
- betaaldienstverleners, banken en andere aanbieders van betalingsdiensten;
- aanbieders van hosting, serverinfrastructuur, technische ondersteuning en IT-beveiliging;
- aanbieders van e-commerceplatforms, CRM-systemen, orderbeheersystemen en klantenservicesystemen;
- aanbieders van e-maildiensten, sms-meldingen, berichtendiensten, transactionele berichten en marketingmailings;
- aanbieders van analytische, reclame- en marketinginstrumenten, indien dergelijke instrumenten op de Website worden gebruikt;
- boekhouders, accountants, advocaten, belastingadviseurs en andere professionele adviseurs van de Verwerkingsverantwoordelijke;
- overheidsinstanties, rechtbanken, toezichthoudende autoriteiten of andere bevoegde personen, wanneer de verstrekking van gegevens op grond van de wet vereist is.
De Verwerkingsverantwoordelijke verkoopt geen persoonsgegevens van gebruikers aan derden.
6. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
De Verwerkingsverantwoordelijke streeft ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. In bepaalde gevallen kunnen gegevens echter worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer bij het gebruik van diensten voor hosting, analyse, reclame, communicatie, betalingen, technische ondersteuning of andere IT-instrumenten.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, past de Verwerkingsverantwoordelijke de mechanismen toe die door de AVG zijn voorgeschreven, waaronder adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen of andere passende waarborgen, indien dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.
7. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en vervolgens gedurende de periode die op grond van de wet vereist is of noodzakelijk is ter bescherming van de rechten en gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke.
In het bijzonder geldt het volgende:
- gegevens met betrekking tot een bestelling worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de levering van de goederen, de behandeling van een retourzending of klacht en eventuele aanspraken;
- gegevens die zijn opgenomen in boekhoudkundige, fiscale en rapportagedocumenten worden bewaard gedurende de termijn die door de toepasselijke wetgeving is voorgeschreven;
- gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht is of noodzakelijk is ter bescherming van de rechten van de Verwerkingsverantwoordelijke;
- gegevens die op basis van een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, worden bewaard totdat een gegrond bezwaar wordt ingediend of totdat het betreffende gerechtvaardigde belang ophoudt te bestaan;
- gegevens met betrekking tot correspondentie worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de behandeling van het verzoek en de bescherming tegen mogelijke aanspraken;
- technische gegevens, cookies en analytische gegevens worden bewaard gedurende de termijn die is vastgesteld in de instellingen van de betreffende instrumenten, de browser van de gebruiker of het cookiebeheersysteem.
8. Rechten van de gebruiker
De gebruiker van wie persoonsgegevens worden verwerkt, beschikt over de rechten die zijn vastgelegd in de AVG en de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder:
- het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van persoonsgegevens;
- het recht op inzage in zijn persoonsgegevens;
- het recht om een kopie van zijn persoonsgegevens te ontvangen;
- het recht om rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verzoeken;
- het recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken in de gevallen die in de AVG zijn voorzien;
- het recht om beperking van de verwerking van persoonsgegevens te verzoeken;
- het recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en met geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd;
- het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke;
- het recht om toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
- het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Voor de uitoefening van zijn rechten kan de gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de contactgegevens die in dit Privacybeleid of op de Website zijn vermeld.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan aanvullende informatie opvragen die noodzakelijk is om de identiteit van de gebruiker te bevestigen, indien dit vereist is voor een veilige en correcte behandeling van het verzoek.
9. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Indien de gebruiker van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de AVG, de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming of andere toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit: Autoriteit Persoonsgegevens.
De klacht kan worden ingediend volgens de procedure die door de toezichthoudende autoriteit is vastgesteld en op haar officiële website is gepubliceerd.
10. Cookies en vergelijkbare technologieën
De Website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de correcte werking van de Website te waarborgen, gebruikersinstellingen te bewaren, analyses en statistieken uit te voeren, de functionaliteit te verbeteren, de veiligheid te waarborgen en, indien van toepassing, marketing- en reclamedoeleinden te ondersteunen.
Cookies kunnen zijn:
- noodzakelijke cookies — zonder deze cookies kan de Website niet correct functioneren;
- functionele cookies — deze helpen om instellingen en voorkeuren van de gebruiker te onthouden;
- analytische cookies — deze worden gebruikt om bezoekersaantallen en het gedrag van gebruikers op de Website te analyseren;
- marketing- of advertentiecookies — deze worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten.
Wanneer de toepasselijke wetgeving vereist dat toestemming wordt verkregen voor het gebruik van bepaalde cookies of vergelijkbare technologieën, worden deze technologieën uitsluitend gebruikt nadat de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.
De gebruiker kan cookies beheren via de instellingen van zijn browser en, indien deze functie op de Website beschikbaar is, via het cookiebeheerpaneel. Het beperken of uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van afzonderlijke functies van de Website.
11. Analytische en reclame-instrumenten
De Verwerkingsverantwoordelijke kan analytische, statistische, reclame- en marketinginstrumenten gebruiken om de werking van de Website te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren, de effectiviteit van advertenties te beoordelen en relevantere aanbiedingen te tonen.
Dergelijke instrumenten kunnen technische gegevens en informatie over de activiteiten van de gebruiker op de Website verzamelen, waaronder bezochte pagina's, klikken, de bron van het bezoek, het type apparaat, browsergegevens, de geschatte locatie en cookie-identificatoren.
Wanneer gegevens die met behulp van dergelijke instrumenten worden verwerkt persoonsgegevens vormen, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
12. Beveiliging van persoonsgegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging, openbaarmaking of onrechtmatig gebruik.
De beveiligingsmaatregelen worden vastgesteld met inachtneming van de aard van de verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking, mogelijke risico's en de vereisten van de toepasselijke wetgeving.
13. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt persoonsgegevens van gebruikers niet voor besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die voor de gebruiker rechtsgevolgen hebben of hem anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan elementen van profilering gebruiken voor analytische of marketingdoeleinden, indien de gebruikte instrumenten het mogelijk maken de inhoud van de Website of reclamemateriaal af te stemmen op de interesses van de gebruiker. Dergelijke profilering heeft geen rechtsgevolgen voor de gebruiker en treft hem niet anderszins in aanmerkelijke mate.
14. Links naar websites van derden
De Website kan links bevatten naar websites, diensten of platforms van derden. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de praktijken inzake gegevensverwerking van dergelijke externe bronnen.
De gebruiker wordt aangeraden het privacybeleid van dergelijke externe websites, diensten of platforms zelfstandig te raadplegen voordat hij daarvan gebruikmaakt.
15. Wijzigingen in het Privacybeleid
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen wanneer de wetgeving, de functionaliteit van de Website, de gebruikte diensten, de methoden voor de verwerking van persoonsgegevens of de interne procedures van de Verwerkingsverantwoordelijke veranderen.
De actuele versie van het Privacybeleid wordt op de Website gepubliceerd.
16. Contactgegevens
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de contactgegevens die in dit Privacybeleid of op de Website zijn vermeld.
Laatste update: 4 augustus 2026.
