Betaling en verzending

Wij leveren geen goederen aan de agressorstaten Rusland en Belarus en werken niet samen met burgers van deze landen.

Voor klanten in Europa en andere landen buiten Oekraïne is DDTuning Int. OÜ (registratienummer 17605210, Estland) de verkoper. U betaalt aan dit bedrijf en ontvangt van dit bedrijf de orderbevestiging en het betalingsbewijs.

Magazijnen en verzending

Wij verzenden vanuit onze magazijnen in Roemenië, Oekraïne, China en Turkije. Welk magazijn het wordt, hangt af van het product; de manager laat het u weten bij de bevestiging van de bestelling.

De bezorging gebeurt door internationale transport- en koeriersbedrijven (DHL, Nova Post en andere) en door particuliere vervoerders. De manager bevestigt de verzendkosten samen met de bestelling; ze zijn inbegrepen in het bedrag dat u betaalt.

Betaling

Kies de betaalmethode die u het beste uitkomt:

Online betalen met een kaart via Stripe. U betaalt op de beveiligde betaalpagina van Stripe; uw kaartgegevens vult u daar in, niet op onze website. De betaallink ontvangt u bij het plaatsen van de bestelling of van de manager.
Bankoverschrijving naar de officiële rekening van DDTuning Int. OÜ. De manager stuurt u een factuur (bestelling + verzending). Een goede keuze als betalen via Stripe voor u onhandig of niet mogelijk is.
Payoneer. De manager stuurt u de betaalgegevens of een betaalverzoek.

Alle bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.

Douanerechten en belastingen

Douanerechten, invoerbtw en andere invoerkosten zijn niet inbegrepen in de prijs van het product of de verzending en komen voor rekening van de ontvanger. Of ze van toepassing zijn, hangt af van uw land en van het magazijn van verzending. In EU-landen kunnen ze vooral ontstaan als de goederen van buiten de EU komen (uit onze magazijnen in Oekraïne, China of Turkije). Wij raden aan de regels vóór uw bestelling bij de douane in uw land na te gaan.

Levertijden

De levering duurt 5 tot 30 dagen, afhankelijk van de regio:

Europa: 7–10 dagen;
Amerika, Australië, Afrika en eilanden: 20–30 dagen.

De precieze levertijd hangt af van het magazijn, de vervoerder en de inklaring.

Retourneren

U heeft 14 dagen om de aankoop te herroepen. Heeft het artikel montage- of gebruikssporen, door de koper veroorzaakte schade of is het onvolledig, dan is retourneren nog steeds mogelijk, maar wordt het terugbetaalde bedrag verlaagd met de waardevermindering; ook kan een vergoeding worden afgesproken. Is het artikel defect of komt het niet overeen met de bestelling, dan draagt de verkoper de kosten.

Alle details vindt u in het retourbeleid en de verkoopvoorwaarden.

Betalen en verzenden naar Nederland en België – veelgestelde vragen

Nee. We verkopen zelf en zijn geen tussenpersoon tussen jou en andere verkopers. Voor klanten buiten Oekraïne is de verkoper DDTuning Int. OÜ (registratiecode 17605210, Estland). Je betaalt aan dit bedrijf en ontvangt van hen de orderbevestiging en het betalingsdocument.

Online met je kaart via Stripe: je vult je kaartgegevens in op de beveiligde Stripe-pagina, niet op onze website. Je kunt ook per bankoverschrijving betalen op de rekening van DDTuning Int. OÜ volgens de factuur (bestelling plus verzending), of via Payoneer. Betalen bij levering (rembours) is niet mogelijk.

We verzenden pas nadat de bestelling volledig is betaald. Levering binnen Europa duurt meestal 7–10 dagen. De precieze levertijd hangt af van het magazijn, de vervoerder en de douaneafhandeling.

Invoerrechten, btw bij invoer en andere kosten bij invoer zitten niet in de prijs van product en verzending; die betaalt de ontvanger. Nederland en België horen bij de EU: zulke kosten zijn vooral mogelijk als de zending uit Oekraïne, China of Turkije komt. Producten uit ons magazijn in Roemenië blijven binnen de EU. Vraag voor de precieze tarieven de douane in je land.

We hebben magazijnen in Roemenië, Oekraïne, China en Turkije. Welk magazijn het wordt, hangt af van het product; onze medewerker laat het je weten bij de bevestiging van de bestelling.

De prijzen op dd-tuning.nl en dd-tuning.be staan in euro. Het exacte bedrag inclusief verzending bevestigt onze medewerker in de factuur.

We werken met internationale vervoerders en koeriersdiensten (DHL, Nova Post en andere) en met particuliere vervoerders. Naar Nederland en België gaat het meestal via internationale vervoerders, het vaakst Nova Post. De verzendkosten bevestigt onze medewerker samen met de bestelling.

Ja, je hebt 14 dagen om van de aankoop af te zien. Bij sporen van montage of gebruik, schade door de koper of een onvolledige set is retour mogelijk, maar wordt het bedrag verminderd met de waardevermindering, of spreken we een vergoeding af. Bij een defect of een verkeerd geleverd product zijn de kosten voor de verkoper. Meer informatie vind je in de retourvoorwaarden.

Nee. We leveren niet aan Rusland en Wit-Rusland en werken niet met burgers van deze landen.

Zo bestel je met levering in Nederland of België

Kies het product en controleer of het past Zoek het onderdeel in de catalogus en controleer of het past bij het merk, model en bouwjaar van je auto.

Plaats je bestelling Voeg het product toe aan je winkelwagen en vul je contactgegevens en het afleveradres in Nederland of België in.

Bevestiging door onze medewerker Onze medewerker bevestigt de beschikbaarheid, het magazijn en de kosten en duur van de verzending. De verzendkosten zitten in het te betalen bedrag.

Betalen Betaal met je kaart via de beveiligde Stripe-pagina, per bankoverschrijving op de rekening van DDTuning Int. OÜ volgens de factuur, of via Payoneer.

Verzending en track & trace Na volledige betaling verzenden we je bestelling en sturen we je de gegevens om de zending te volgen.

Ontvangst Controleer het pakket bij ontvangst. Als er invoerrechten of andere invoerkosten zijn, bijvoorbeeld bij verzending vanuit een magazijn buiten de EU, betaalt de ontvanger die.