Aanbodsovereenkomst

OPENBAAR AANBOD
Algemene voorwaarden voor de verkoop en levering van goederen

Van kracht vanaf 25 september 2026.

1. Algemene bepalingen

1.1. Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op de verkoop van goederen die via deze website (de "Website") worden besteld.

1.2. Verkoper: DDTuning Int. OÜ, registratienummer 17605210, Jõe tn 3-304, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estland (de "Verkoper"). De contactgegevens van de Verkoper staan in het onderdeel Contact van de Website.

1.3. Koper: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (een "Consument"), of een rechtspersoon of ondernemer (een "Zakelijke koper"). Bepalingen die betrekking hebben op Consumenten zijn niet van toepassing op Zakelijke kopers.

1.4. De productinformatie op de Website is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer de Verkoper de Koper een orderbevestiging stuurt (per e-mail of via een berichtenapp).

1.5. De overeenkomst wordt gesloten in de taal van de Website. Deze Voorwaarden zijn op elk moment beschikbaar op de Website en kunnen worden opgeslagen of afgedrukt.

2. Goederen en prijzen

2.1. De belangrijkste kenmerken van de goederen staan op de productpagina. Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van het werkelijke product.

2.2. Prijzen worden vermeld in de valuta van de Website. Leveringskosten worden afzonderlijk weergegeven en vóór betaling op de factuur bevestigd.

2.3. Goederen kunnen worden verzonden vanuit magazijnen buiten de Europese Unie (Oekraïne, China, Turkije). In dat geval kunnen in het land van bestemming invoer-btw, douanerechten en inklaringskosten in rekening worden gebracht; tenzij op de factuur uitdrukkelijk anders is vermeld, worden deze bij levering door de Koper betaald.

2.4. Als na de bestelling blijkt dat de goederen niet beschikbaar zijn of dat de prijs kennelijk onjuist is vermeld, stelt de Verkoper de Koper hiervan op de hoogte. De Koper kan de gewijzigde voorwaarden aanvaarden of de bestelling annuleren; een reeds betaald bedrag wordt volledig terugbetaald.

3. Plaatsen van een bestelling

3.1. Een bestelling kan worden geplaatst via de winkelwagen op de Website, telefonisch, via een berichtenapp of per e-mail. De Koper verstrekt zijn naam, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres; een Zakelijke koper verstrekt daarnaast de bedrijfsgegevens en, indien beschikbaar, een btw-nummer.

3.2. De Verkoper controleert de beschikbaarheid en de compatibiliteit en stuurt de Koper de orderbevestiging en de factuur.

3.3. De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

4. Betaling

4.1. Betaalmethoden: bankoverschrijving naar de rekening van DDTuning Int. OÜ volgens de factuur; Payoneer; Stripe (de Verkoper stuurt een betaallink).

4.2. Bestellingen worden verzonden na volledige betaling. Als de factuur niet binnen de daarop vermelde termijn wordt betaald, kan de bestelling worden geannuleerd.

4.3. De Verkoper stuurt de Koper het betalingsdocument in elektronische vorm.

5. Levering

5.1. Goederen worden verzonden vanuit magazijnen in Roemenië, Oekraïne, China of Turkije, of namens de Verkoper vanuit het magazijn van een partnerleverancier. Dit verandert niets aan de persoon van de Verkoper.

5.2. De levering wordt verzorgd door internationale post- en koeriersbedrijven en particuliere vervoerders.

5.3. De indicatieve levertijd bedraagt 5–30 dagen, naar Europa meestal 7–10 dagen. Tenzij anders overeengekomen, levert de Verkoper de goederen uiterlijk 30 dagen na volledige betaling. Doet de Verkoper dit niet, dan kan de Consument een aanvullende redelijke termijn stellen en, als de goederen ook dan niet zijn geleverd, de overeenkomst ontbinden en het volledige bedrag terugkrijgen.

5.4. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Consument op het moment dat de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt. Voor een Zakelijke koper gaat het risico over wanneer de goederen aan de vervoerder worden overgedragen.

5.5. Wij raden aan het pakket bij ontvangst te controleren en zichtbare schade bij de vervoerder te laten vastleggen. Dit beperkt de wettelijke rechten van de Consument niet.

6. Herroepingsrecht (Consumenten)

6.1. De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt; als meerdere goederen van één bestelling afzonderlijk worden geleverd, 14 dagen na de dag waarop het laatste daarvan is ontvangen.

6.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stelt de Consument de Verkoper door middel van een ondubbelzinnige verklaring (e-mail of bericht via de contactgegevens op de Website) op de hoogte van zijn besluit. De Consument kan daarvoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar is daartoe niet verplicht. Het volstaat de verklaring te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

6.3. De Verkoper betaalt alle van de Consument ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van de keuze voor een andere wijze van levering dan de goedkoopste door de Verkoper aangeboden standaardlevering), onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop de Verkoper op de hoogte is gesteld van de herroeping. De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, en zonder kosten. De Verkoper mag wachten met terugbetalen totdat hij de goederen heeft teruggekregen of totdat de Consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

6.4. De Consument zendt de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop hij de Verkoper van de herroeping in kennis heeft gesteld terug naar het retouradres dat de Verkoper opgeeft in antwoord op de herroepingsverklaring. De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. Bij omvangrijke goederen (bijvoorbeeld bodykits, sidesteps, dakdragers) kunnen deze kosten aanzienlijk zijn; de Verkoper geeft op verzoek een schatting.

6.5. De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen (bijvoorbeeld montagesporen).

6.6. Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens de specificaties van de Consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, en voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

6.7. Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen):

Aan: DDTuning Int. OÜ, Jõe tn 3-304, 10151 Tallinn, Estland (e-mail: zie het onderdeel Contact van de Website).
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): ______
Besteld op (*) / ontvangen op (*): ______
Bestelnummer: ______
Naam/Namen consument(en): ______
Adres consument(en): ______
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______
Datum: ______
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

7. Conformiteit van de goederen en wettelijke garantie

7.1. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit van de goederen dat bestaat op het moment van levering en zich binnen twee jaar na de levering openbaart.

7.2. Bij een gebrek aan conformiteit heeft de Consument recht op het in overeenstemming brengen van de goederen door herstel of vervanging, of, indien dit onmogelijk of onevenredig is of niet binnen een redelijke termijn wordt uitgevoerd, op een evenredige prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst.

7.3. Wij verzoeken de Consument de Verkoper binnen twee maanden na de ontdekking van een gebrek aan conformiteit daarvan op de hoogte te stellen, met een beschrijving en foto's.

7.4. Onder een gebrek aan conformiteit valt niet: schade veroorzaakt door montage in strijd met de instructies, mechanische schade na de levering, normale slijtage of gebruik van de goederen voor andere doeleinden dan waarvoor zij bestemd zijn.

7.5. Een commerciële garantie van de fabrikant, voor zover verstrekt, geldt naast de wettelijke garantie en beperkt deze niet.

7.6. Artikel 6 (herroepingsrecht) is niet van toepassing op Zakelijke kopers. Hun aanspraken wegens gebreken worden beheerst door het toepasselijke recht en de orderbevestiging.

8. Aansprakelijkheid

8.1. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuiste montage van de goederen door de Koper of door derden, of door gebruik van de goederen voor andere doeleinden dan waarvoor zij bestemd zijn.

8.2. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid of letselschade.

8.3. De partijen zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van hun verplichtingen als gevolg van overmacht (oorlog, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten hun macht). De getroffen partij stelt de andere partij hiervan onverwijld op de hoogte.

9. Persoonsgegevens

9.1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is DDTuning Int. OÜ. De Verkoper verwerkt de naam, contactgegevens, het afleveradres en de bestel- en betalingsgegevens van de Koper om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren (artikel 6, lid 1, onder b, AVG/GDPR), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de boekhoudplicht (artikel 6, lid 1, onder c, AVG/GDPR), en op basis van gerechtvaardigde belangen zoals klantenservice en fraudepreventie (artikel 6, lid 1, onder f, AVG/GDPR).

9.2. Gegevens worden uitsluitend voor zover noodzakelijk verstrekt aan vervoerders, betaaldienstverleners (Payoneer, Stripe), partnerleveranciers die goederen namens de Verkoper verzenden, en IT-dienstverleners. Wanneer goederen van buiten de Europese Economische Ruimte worden verzonden, worden gegevens doorgegeven voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (artikel 49, lid 1, onder b, AVG/GDPR).

9.3. Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen (met name op grond van de boekhoudwetgeving).

9.4. De Koper heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht om een klacht in te dienen bij de Estse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Andmekaitse Inspektsioon) of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar hij woont.

10. Klachten en geschillenbeslechting

10.1. Klachten worden naar de Verkoper gestuurd via de contactgegevens op de Website. De Verkoper antwoordt binnen 15 dagen.

10.2. Als een geschil niet door onderhandeling kan worden opgelost, kan de Consument zich wenden tot de Estse geschillencommissie voor consumentenzaken (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee), tot de consumentenautoriteit of een instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting in zijn eigen land, of tot het netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net).

10.3. Op deze Voorwaarden en de overeenkomst is het recht van de Republiek Estland van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt de Consument niet de bescherming die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats. De Consument kan een vordering instellen bij de rechter van zijn woonland; geschillen met Zakelijke kopers worden beslecht door de rechtbank van Harju (Harju Maakohus), Estland.

11. Slotbepalingen

11.1. De Verkoper kan deze Voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

11.2. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

GEGEVENS VAN DE VERKOPER

DDTuning Int. OÜ

Registratienummer 17605210

Jõe tn 3-304, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estland

Contactgegevens: zie het onderdeel Contact van de Website.